Palvelujen yhteiskunta — Yhteistyölähtöinen arvonluominen ja palveluperusteinen toimintalogiikka
Virtanen, PetriTuotetiedot
Nimeke: | Palvelujen yhteiskunta — Yhteistyölähtöinen arvonluominen ja palveluperusteinen toimintalogiikka | ||
Tekijät: | Virtanen, Petri (Kirjoittaja) | ||
Tuotetunnus: | 9789518854381 | ||
Tuotemuoto: | E-kirja, EPUB | ||
Saatavuus: | Heti ladattavissa | ||
Ilmestymispäivä: | 29.6.2018 | ||
Hinta: | 39,00 € (35,45 € alv 0 %) | ||
|
|||
Lisätiedot
Kustantaja: | Tietosanoma |
Painos: | 2018 |
Julkaisuvuosi: | 2018 |
Kieli: | suomi |
Tiedostoformaatti: | EPUB |
Suojaustapa: | Vesileima |
Sivumäärä: | 220 |
Tuoteryhmät: | Tietosanoman kirjat E-kirjat |
Kirjastoluokka: | 35 HALLINTO |
Muut formaatit tai variantit
Kovakantinen kirja, 2018 Lankasidos |
72,50 €
|
Esittelyteksti
Palvelujen yhteiskunta on ensimmäinen suomenkielinen yleisesitys palveluperusteisesta tuotantologiikasta. Siinä käsitellään palveluliiketoimintaa, asiakaskokemusta ja johtamista sekä palveluyhteiskunnan systeemisiä muutostekijöitä.
Teoksessa tarkastellaan sitä, miten palveluorganisaatio ja useista yksittäisistä palveluorganisaatioista koostuva palveluekosysteemi tuottaa, kehittää ja uudistaa palvelujaan palvelujen käyttäjien, kansalaisten ja koko yhteiskunnan tarpeita silmällä pitäen.
Kirja sopii palveluliiketoiminnan ammattilaisille ja tutkijoille sekä muille aiheesta kiinnostuneille.
Petri Virtanen toimii projektijohtajana Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitrassa ja dosenttina Helsingin, Tampereen ja Lapin yliopistoissa. Hän on kirjoittanut useita kirjoja muun muassa johtamisesta, julkisista palveluista ja älykkäästä julkisesta politiikasta.
Teoksessa tarkastellaan sitä, miten palveluorganisaatio ja useista yksittäisistä palveluorganisaatioista koostuva palveluekosysteemi tuottaa, kehittää ja uudistaa palvelujaan palvelujen käyttäjien, kansalaisten ja koko yhteiskunnan tarpeita silmällä pitäen.
Kirja sopii palveluliiketoiminnan ammattilaisille ja tutkijoille sekä muille aiheesta kiinnostuneille.
Petri Virtanen toimii projektijohtajana Suomen itsenäisyyden juhlarahasto Sitrassa ja dosenttina Helsingin, Tampereen ja Lapin yliopistoissa. Hän on kirjoittanut useita kirjoja muun muassa johtamisesta, julkisista palveluista ja älykkäästä julkisesta politiikasta.