Tuotteen lisääminen ostoskoriin
Tuotteen voi lisätä ostoskoriin hakemalla haluamaasi tuotetta tai selaamalla tuotelistaa tuoteryhmien kautta verkkokaupassa.
Tuotteiden haku
Tuotteiden haku verkkokaupassa onnistuu nimikehaun, tuotehaun tai tuoteryhmien kautta. Nimikehaku kohdistuu teoksen nimeen ja tuotenumeroon.
Tilausehdot
Asiakkaan on tilatessaan ilmoitettava nimensä ja osoitteensa. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaaminen
Ostettavaksi valitsemasi tuote siirtyy ostoskoriin -> Lisää koriin painiketta painamalla. Sivun yläosassa olevassa korissa voit seurata ostoskorisi tuotteiden määrää. Ostoskoriin voi lisätä tai siitä voi poistaa tuotteita.
Kun kaikki halutut tuotteet ovat ostoskorissa, klikataan ostoskoripainiketta. Sivulle avautuu Ostoskori näkymä josta näkee tilattavat tuotteet ja syötetään toimitustiedot. Tämän jälkeen siirrytään tilauksen tarkistukseen ja maksuun.
E-kirja ohjeet
Sähköisiä kirjoja eli e-kirjoja tuotetaan erilaisissa muodoissa eri päätelaitteille. Päätelaite voi olla esimerkiksi tietokone, tabletti, älypuhelin tai e-kirjan lukulaite. Lisäksi voidaan tarvita lukuohjelma.
Mikä on e-kirja?
E-kirja on digitaalisessa muodossa oleva kirjallinen teos, jota voidaan lukea lukulaitteella, tietokoneella tai älypuhelimella.
Mikä on e-kirjan lukulaite?
Lukulaite on e-kirjan lukemiseen tarkoitettu elektroninen laite. Joissakin lukulaitteissa on elektronista mustetta käyttävä näyttö, joka tarjoaa paperimaisen lukukokemuksen eikä siksi rasita silmiä kuten perinteiset näytöt. Näissä laitteissa on usein matala virrankulutus, jonka ansiosta yhdellä latauksella voi lukea e-kirjoja useita viikkoja.
Mikä on lukuohjelma?
Lukuohjelma on ohjelma jolla voi lukea e-kirjoja. Esimerkiksi DRM-suojatut e-kirjat on suojattu kopionestotekniikalla, niitä ei voi lukea ilman Adobe DRM -ohjelmaa.
Voinko lukea e-kirjaa iPhonella tai iPod Touchilla?
Kyllä. Laitteeseen tulee asentaa ilmainen Bluefire Reader –ohjelma.
Voinko lukea e-kirjoja iPad-laitteella?
Kyllä. Laitteeseen tulee asentaa ilmainen Bluefire Reader –ohjelma.
Voinko lukea e-kirjoja Amazon Kindle -laitteella?
Adobe DRM -suojattuja e-kirjoja ei voi lukea Kindle-laitteella. Sillä voi lukea vain suojaamattomia PDF- sekä Mobipocket-formaatissa olevia e-kirjoja.
Mikä on äänikirja?
Äänikirja on kuunneltavaksi tarkoitettu äänimuotoon tallennettu kirjallinen teos. Sitä voi kuunnella millä tahansa MP3-tiedostoja lukevalla laitteella, kuten tietokoneella, matkapuhelimella tai MP3-soittimella. Äänikirjojen lukijoina toimivat usein näyttelijät tai jopa itse kirjailija.
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Kauppaa koskevien erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).